Empresa acusaba campaña desleal al promocionar Next Tránsito bajo la frase «Deja lo malo, quédate con lo bueno».
«La conducta de Soprole no aparece contraria a la buena fe ni a las buenas costumbres», sostuvo al Corte de Apelaciones.
La Corte de Apelaciones de Santiago ratificó la sentencia que rechazó la demanda por competencia desleal presentada por la empresa Danone S.A. en contra de Soprole S.A. por una campaña publicitaria de yogures que data del año 2013.
En fallo unánime, la Quinta Sala del tribunal de alzada –integrada por los ministros Juan Manuel Muñoz Pardo, Javiera González y la abogada (i) María Cecilia Ramírez– confirmó la sentencia apelada que rechazó la demanda por la campaña desarrollada por el producto Next Tránsito de Soprole, que contenía la frase «Deja lo malo, quédate con lo bueno», lo que Danone consideró iba en desmedro de su producto Activia.
El fallo del tribunal de alzada sostuvo que «al tenor de la disposición contenida en el artículo 3° de la Ley N° 20.169 (que regula la competencia desleal), denominada cláusula prohibitiva general, que la figura se satisface con una conducta reñida con la buena fe o las buenas costumbres que, por medios ilícitos, persiga el desvío de la clientela de un competidor en el mercado».
«Por consiguiente, para lograr la subsunción generadora de la sanción se hace necesario comparar la acción u omisión que se reprocha, con el deber de corrección exigido por la ley, con la actitud normalmente esperable de los agentes del mercado, cuyo rol es naturalmente competir con el objetivo captador, finalidad esta última que es perfectamente lícita, desde que se trata, frente al mercado, de medir fuerzas en pro de lograr la atención del mayor número de consumidores posible», añade el fallo.
La resolución agrega que «la conducta de Soprole -en la campaña publicitaria reprochada- no aparece contraria a la buena fe ni a las buenas costumbres mercantiles, desde que, comparada con lo que se espera de un agente del mercado no se vislumbra el quebrantamiento del deber de corrección, sea en los rostros empleados, en las expresiones utilizadas por las actrices o locutores de los comerciales, ni en sus actuaciones o vestimentas».
«Ya se estableció que la alusión a lo malo y su abandono, para ingresar a lo benéfico, está dada en el contexto de las incomodidades propias de la molestia que se intenta superar con el uso del lácteo que se publicita; asimismo, la referencia al uso de otro producto, cuyo efecto -para la actriz y sobre la base de una percepción- se detuvo, lo que la insta a la opción sugerida en el comercial, además de no contener ninguna mención específica, lo cierto es que resulta perfectamente admisible en la línea competitiva de que se trata», recalca el fallo.
En consecuencia –continúa el fallo–, «no ha incurrido la demandada en alguna inconducta genérica -artículo 3° de la Ley N° 20.169- que justifique la sanción perseguida, ni la indemnización que de ello pudiera derivarse».
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